【墙布展专访】沃莱菲营销总监叶礼龙：加速推进新零售，强品牌、建渠道赋能终端！

【沃莱菲营销总监叶礼龙】（以下简称“叶总”）本次的展会和以往不同的亮点在于：一，整体硬装第三代的升级，整体硬装给人感觉是比较生活，氛围更让人舒服。

二，我们给客户了一个整体的解决方案，把窗帘、墙布组合提供了一个设计方案。

三，我们提供了一个新零售的整体解决，线上客户选择，一个款式给予十几个搭配的方案，给客户和渠道商在销售过程中带来便利，让消费者一目了然的看到产品成品以后会有什样的效果。新零售对于整个渠道商具有吸引力，解决了很多痛点，比如很多消费者询问说这个好又看不到，我们用实景图、三维图的方式来展现，根据消费者的选择与家的装修风格提供相对应的方案推荐。在本次展会的效果非常明显，展馆门口都在排队，非常火爆。

四、从产品的开发上，我们研发团队有二十多个人准备了6个月，特点在于使用印加绣的方式，在刺绣的产品上把之前墙纸的刺绣的特点引到墙布上来，产品非常有冲击力，质感非常强。

【叶总】我们从2018年下半年就开始加快了在新零售整个战略的推进的速度，尤其是在去年10月份，我们在直营系统中选择了十几家的核心客户做了落地的试验。

我们新零售有服务在线、管理在线、产品在线几个特点，有助于渠道商在终端的服务上整体能力的一个提升，相当于我们帮忙解决了新的加盟商团队体系的盲点，从总部的层面去帮助解决掉对产品的不熟悉度和整个设计的维度的不熟悉度。

另一个是门店管理系统，我们希望赋能加盟商，让跨界的部分加盟商和不懂我们这个行业的客户能快速的适应我们行业的产品，快速的进行销售。我们也在做一些跨界合作的动作，希望借助资源，把整个大家居的概念整合进去，带动墙布窗帘行业的快速成长。

【叶总】我从行业中了解到，2018年行业中的竞争就非常的白热化，有很多企业支撑不下。其一是宏观经济、房产、整个环境的影响，其二是整个行业里面的无序竞争，导致进入行业门槛较低、价格战、服务不好、消费者对这个行业产生了很大的困惑。

2018年行业已经进行了整合和洗牌，我相信接下来几年，包括2019年，整合洗牌可能是最大，最快速的一个动作。

随着消费者理念的升级，对品牌的概念越来越强化，我觉得2019年是个品牌之年，在行业整合过程中销售和市场份额会向前十、前五的企业转变。从行业趋势发展来看，只有整合以后，服务和产品的研发能力才能提升，目的是为了更快速为消费者私人订制、高端定制、个人的喜好服务。

如果说行业太分散导致竞争乱序的话，反而行业的整合越来越弱。商业的核心是生意盈利，如果说一个企业无法盈利是没有办法做到服务。

未来的3 年内，这个行业的整合动作会加快，2019年竞争会白热化。从这次展会中就能看到，大品牌不管从硬件、综合的服务上都在变化。2019年可能是窗帘整合墙布，墙布整合窗帘的相互整合的关键年，如果这个时间抓不住可能有些企业很难延续下去，我觉得2019年是竞争非常激烈的一年也是机遇的一年。

在整合的过程中，2019年对于沃莱菲来讲最有机会的一年。希望行业越来越规范，希望整合能力强的企业会发展的更好，为消费者提供更优质的服务。

【叶总】我们分为两步。一是内部的资源整合、内部的综合能力提升。我们从生产端，研发端，包括运营上，如售后、物流都会进行整合。我们内部建立了智能系统，如内部IT的建设、生产设备的智能化加大投入，目的是为了快速的为客户服务，快速的开发出优质的产品给消费者选择。

二是终端部分。其一是强品牌、建渠道，赋能加盟商。即培育我们的跨界客户和渠道商更好的适应时代的变革、行业的变革，更好的为消费者快速的服务。我们的渠道商是面对消费者的，服务的好坏会影响公司的口碑与品牌。其二是扶持力度，培训力度。即从新零售的角度管理在线、服务在线、产品在线去赋能加盟商，包括运用门店管理系统帮助管理，提升门店绩效，去服务好客户。

编辑：中国墙布网——初次