人物访谈

访杰宸方胤:融合销售、施工形成闭环,助推墙纸墙布行业的可持续发展!

2021-05-11 11:328612次浏览
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好的墙纸必须要好的辅料,还得有一个好的师傅才能真正焕发产品的魅力。纵观当下,沟壑在墙纸墙布市场中的痛点不仅是产品,更是施工。杰宸创始人方胤老师深耕行业数十年,自身专业实力过关的同时也培养了无数专业施工人才,一直为墙纸墙布行业的施工规范不遗余力。而围绕“施工安装”这一痛点,天然织物壁纸佼佼者b&m碧美墙纸与杰宸达成了深度战略合作,那么双方为构建特殊类墙纸施工标准将作何努力?对当下市场又有何解读?对此,先让我们听听杰宸创始人方胤的见解,以下为采访实录:
(右为杰宸创始人方胤老师)
【问题一】方老师您好,据悉您在墙纸墙布施工安装行业已深耕二十余年,培训了墙纸墙布施工人员,那么您能不能就您深厚的行业经验而谈,跟我们分析一下目前墙布墙纸市场内的施工安装现状?
【杰宸创始人方胤老师】(以下简称方老师)像墙纸这类产品,必须保证后端没有问题。无论是厂家还是经销商都不止一次跟我聊到过这样的话题——目前墙纸墙布市场的施工环境的失误率还是很高的,特别是像b&m碧美的天然织物壁纸,由于材质特殊,它的特性更是考验施工师傅的专业程度。天然棉、麻、丝绸都会有百分之三的缩水率,而目前市场上施工师傅普遍接触常规壁纸,如此一来师傅们会有一个固化的施工习惯,然而这样的习惯一碰到特殊材质的产品就会没辙出各种问题,找不出原因最后只能怪产品。那么施工师傅不懂,经销商更不懂了,师傅一反馈产品有问题,售后成本高就会导致经销商再也不敢碰这类产品。如此一来,那些特殊材质产品的市场就更小了。
此前,沈总也曾跟我表示过,由于材质特殊,b&m碧美的产品在国外的客诉率基本为零,但投放至国内市场客诉率却居高不下,那么此次和b&m碧美合作就是为了将特殊材质的施工施工标准教传播给更多人,一起构建特殊壁纸壁布市场的施工秩序。

【问题二】其实我们都知道,举办此次安装培训会的初衷也是为了更好的推动行业良性发展,那么方总能否为我们阐述一下安装施工与终端、企业究竟有何紧密关联?
【方老师】以往厂家和施工端是一个脱节的关系,这也是当下的一个市场现状。但我很高兴能与碧美达成深度合作,此番合作我坚信能为这样的市场现状带去一些改变。那么接下来我们也将从工厂端开始积极推进,为什么说要从工厂端开始呢?工厂的施工技术人员、销售人员不一定要去会贴,但一定要懂,在实操中会发现施工规范的重要性。此次b&m碧美和杰宸合作的初衷也是为了将原本脱节的施工环节和销售环节形成一个闭环,构建施工标准的同时,在行业中形成更好的良性循环,对b&m碧美来说也是拓展国内市场的强大助力。
编辑:墙布窗帘在线—丸百万
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