重塑中国市场价值链，全面构建b&m碧美全球天然织物类墙纸品类优势

每个时代都有前行者，每个行业都有先驱，b&m碧美墙纸作为国内较早涉猎墙纸行业的先驱力量，专注天然织物壁纸，深耕其中不断为行业创造价值，致使其享誉国内外。伟大的背后无疑是专注的意志，这离不开一个杀伐果断、洞察专注的掌舵人。那么接下来就由b&m碧美墙纸创始人沈善杰先生带我们走进b&m碧美，了解b&m碧美品牌背后的故事。以下为采访实录：

（b&m碧美天然墙纸品牌创始人沈善杰）

【问题二】当初设立b&m碧美墙纸的初衷是什么？

【沈总】创立b&m碧美墙纸，首先可以从名称上来看，“碧”——既有壁纸的谐音在里面，同时又代表了绿色环保，“美”——我们所处的行业，是一个输出美的行业；因此，天然的美的产品，是我们品牌的基调。另外，天然墙纸所用到的材料，放眼全球，只有亚洲能够生产，而日本、韩国，他们整套的产业供应链系统（原辅材料、劳动力），达不到行业所需的标准；而我们b&m碧美在这方面，有着很好的原料及生产基础；同样的，我们所运用到天然墙纸中的材料，比如麻、丝、草，在中国有着很好的产地优势，这就是为什么b&m碧美墙纸的生产基地设立在安徽六安，六安盛产大麻，有着麻乡的美誉。

b&m碧美墙纸是一家做全产业链的企业，目的是向全球消费者输送天然墙纸，而目前着眼于全国墙纸行业，b&m碧美墙纸独此一家。我们的愿景就是：全球天然墙纸的领导品牌。

【问题三】b&m碧美墙纸的制胜方法是什么？

【沈总】一方面，b&m碧美墙纸多品类优势；另一方面，从全产业链看，无论是原材料，还是工艺，都是b&m碧美墙纸自己把控的，这样在接收订单、生产墙纸、交付发货，多维度地为客户提供满意的产品

【问题四】为了达成企业愿景和使命，在日常工作中，b&m碧美墙纸又是怎样落实每一步管理与生产的呢？

【沈总】提出“成为全球天然墙纸领导品牌”这一愿景，已经有3-5年的时间了，我们也是一直朝着这个目标在努力，我们不单单要做中国的品牌，更要做世界的品牌。而我们的使命“让每一卷墙纸创造价值”，从生产角度也好，还是从销售角度，我们都是落实到细节上的，在生产上，我们坚决杜绝有问题的产品，在服务全球客户的时候，我们始终秉持b&m碧美墙纸为客户解决他们的问题，也就是b&m碧美墙纸为客户实现利益增长。因此在思想上，公司从上到下都保持着统一的想法，结合公司的愿景与使命，实现b&m碧美墙纸的价值。

【问题五】在b&m碧美墙纸发展过程中，为什么选择天然墙纸这一细分行业的？

【沈总】最开始b&m碧美墙纸切入壁纸行业的时候，正逢墙纸行业的上升期，我们也不是做天然墙纸的，我们也做了传统墙纸，但是做了一段时间以后，发现传统墙纸的价值感不强，产品无论是制作还是设计，都显得十分廉价，同时，工业化生产使得产品的淘汰加速，墙纸的花型样式在市场上的流行很短暂，极容易被新品淘汰。之后公司寻求新的发展道路，在与别的企业沟通交流中，尤其是做天然材料的企业，发现他们20多年前开发的产品，依旧在市场上流通，且声誉非常好，并且产品的需求没有间断过；随后又对天然材料的供应链进行研究，发现其整个供应链很长，相较于常规传统壁纸，其价值更高。另外从环保基础上看，传统墙纸没有天然织物墙纸来的有优势，随着消费升级，市场对于环保天然材料越来越看重。最后是天然墙纸上墙效果，对比传统墙纸，更具亲和力，更加自然，肌理感和效果更突出。综合下来，b&m碧美墙纸选择了天然织物这一细分行业来突破转型。

【问题六】那b&m碧美墙纸一直做得是有缝墙纸，我们知道现在市场上，无缝墙纸也深受欢迎，那这一点我们的优势又是什么呢？

【沈总】其实墙纸所谓的有缝还是无缝，都是随着市场在变化的，无缝墙纸最大的优势就是解决了接缝的问题，中国消费者对于缝隙的概念在很大程度上都无法接受，但其实，接缝问题并不是墙纸最大的弊端，无论是什么产品，都会存在接缝问题，比如家具等等，而在欧美国家，他们是比较容易接受有缝墙纸的，而b&m碧美墙纸目前的产品主要集中在91-137cm，但在实际的安装项目上，我们的客户是可以接受接缝的，因为从美感到质感，已经大于了缝隙问题，客户在整体氛围感上得到了享受。对于目前中国消费者的认知，其实有缝墙纸跟无缝墙纸，没有孰优孰劣，而在于客户感官上的视觉冲击与接受度。

【问题七】b&m碧美墙纸之前一直以外销为主，目前也在转向内销，作为畅销全球48个国家与地区的产品，我们为什么会取得如此辉煌的成绩的？

【沈总】首先，我们在过去十几年的发展中，产品深受国外客户的喜欢，也为知名品牌输出墙纸，同时也为国外品牌做代加工，我们的产品优势是，对标的标准是国际的，顶尖的品牌标准，从产品设计，到工艺，完全与国际接轨，我们产品在设计上大胆采用美国及欧洲的设计师，会深入颜色做开发，同时在版本上保持着更新迭代。

第二，b&m碧美墙纸的包装也是与国际接轨的，我们工厂的包装体系与进口品牌同属一个层级。第三，b&m碧美墙纸的产品优势是得天独厚的，从原材料到花型花式，b&m碧美墙纸是整个行业中最全的，品质也是天然织物墙纸中最好的。第四，b&m碧美墙纸对于客户的服务是周到的，无论是前期的沟通还是生产，到最后的发货与售后，都是全套配置为客户提供全方位的服务。

因此，b&m碧美墙纸取得的辉煌成绩是跟每个b&m碧美人息息相关的。

【问题八】b&m碧美墙纸不仅符合了中国的产品标准，更符合了欧美标准，这是不是b&m碧美墙纸的另一大优势？

【沈总】b&m碧美墙纸每年都会投入非常多的预算用于我们产品的检测，b&m碧美墙纸每推出一款新的产品，我们第一步就是送往美国做ASTM E84，同时送往英国做EN 13501，那在国内，我们也会进行全方面的符合国家标准的各项检测。b&m碧美墙纸希望每一款产品的发布，都是让客户放心满意的，同时通过b&m碧美墙纸的这种做法，带动国内整个墙纸行业的向上发展，提升行业的整体产品保障。

【问题十】从过往的项目合作来看，b&m碧美墙纸与高端酒店开展过密切合作，那今后是否将继续延续这样的合作呢？

【沈总】从过去碧美的渠道发展来看，高端酒店这块也是碧美销售体系里非常重要的一个工程类项目渠道，虽然是工程类项目渠道，但因为国际高端酒店的需求相对较高，并没有因为是工程类渠道而拉低碧美的市场品牌认知；但是随着酒店行业的竞争激烈，碧美已经逐步将主要精力放在国内家装私宅市场这块，同时为了更好的保护工程类客户如国际高端酒店市场，碧美采取“双区隔”策略，即产品&服务根据不同的渠道销售特性，进行区隔化业务推进及管理。