罗绮市场运营总监张文波：信息化管理，系统化经营

记者：酒香不怕巷子深的时代正逐渐成为过去，未来必然是品牌爆发的市场，在品牌竞争激烈的家居市场，贵企的品牌定位是如何打造差异化的，并且具有怎么样的市场优势？

张总：罗绮也是深耕成品窗帘行业，有十几年的经验，在众多品牌里也属于比较早的一批。作为一个比较老的品牌，怎么去年轻化是我们考虑的重心。从产品的价格定位上来讲，我们走的是中端和中高端的品牌路线，这也符合现阶段的市场主流，就是80后与90后的年轻人。

至于品牌定位的差异化，主要体现在三个方面：第一个就是产品的价格区间。因为我们生产的人工成本与土地成本相对偏低，契合我们整体走终端的定位，也会让产品的性价比更高。

第二个就是营销服务。在我们的帮助下，经销商形成一套比较完整的体系，包括营销获客和成交工具的使用，都是比较快上手的。同时我们全国拥有1700多家经销商门店，在互联网数据共享的环境下，我们平台内部的对应系统可以随时进行门店的数据共享，帮助新的门店快速完成产品交易，以此形成一个从客户获取、产品成交到保留客户的闭环。

第三个就是整体运营上的差异。因为信息透明度的不断提高，各个企业都会面临相应的风险，但对于以区域性服务为主体的我们，数据共享导致的信息透明却可以成为一种红利。我们五个厂区的数据可以全部共享，进而更快地确定新品的方向，加速推出新品，能帮助门店更块地上新品，解决与全国门店集中交流的时间和次数限制的问题。

采访嘉宾：罗绮市场运营总监张文波

记者：在产品研发上，贵企的产品更新周期是怎么样的，技术上又有着什么样的优势？今年推出的新品有着什么样的特色？

张总：产品的研发更新是我们的长项。首先是产品推出的速度，我们现在可以每个月推出一到两个系列的新品，在整个行业里都算是比较快的，同时规模化的生产也让我们在产品开发的过程中可以最大程度地降低边际成本。

其次就是产品推出的准确率，开发的产品是否适配当地的市场，这是窗帘行业的大难题。为了解决这个问题，我们会进行设计稿的提前共享，而后我们的门店会进行筛选投票，通过上千位在这个行业工作的专业人士投票筛选出比较好的产品，能够最大程度地提升准确度，这也是我们企业的一大优势。

记者：目前贵企的招商政策相比较于其他品牌有哪些方面的优势？

张总：首先就是经销商的投资成本，因为我们的产品性价比高，成熟的服务也降低了运营成本，所以我们的投资门槛比较低。同时在模块化之后，我们的边际成本相对较低，我们可以派遣十几个人为一组的服务组去服务好几十个门店，让我们门店的服务得到保障，也可以减少经销商对投入费用的担忧。从门店选址到开业活动策划，这一系列的工作也可以保证在有专门服务团队协助的前提下全程免费地进行。

窗帘行业快速发展，越来越多的新品牌得以涌现，但与此同时，产品的质量也难免参差不齐，很多作为投资商的经销商往往难以分辨这些产品的好坏。为了解决这个问题，我们会派遣专门的服务组在店面准备期间根据经销商的需求推荐产品，帮助经销商省去相应的费用。

其次就是获取客户。我们开发了一个经销商的服务系统，并且进行了相应的升级，在其中添加了获取客户的功能，经销商可以通过这个功能去获取意向的客户，同时客户也可以在这个系统上设计自己想要的家，建立客户对产品的初步印象与信任，有效地提高邀约率，解决地推效率低的问题，提升客户对品牌的认可度。

最后是成交率，我们通过打造门店形象、个人形象与网络形象的三合一，通过区域经理与设计师辅佐门店进行系统规划的方式，提高顾客的体验与认可度，进而有效提高我们的成交率。