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经销商已经到了必须全力以赴的时候!面对变数,我们的几点建议!

2022-06-10 10:467457次浏览
2022年进入中场,但很艰难。疫情困局让本就动荡的市场环境充斥更多挑战,特别是四五月份疫情呈现多发频发的态势,更是涉及多个一线城市,消费市场受到明显冲击,疫情成为影响我国经济的主要变量。
疫情阴霾中,各行各业都受到了不同程度的影响,实体门店更为艰难,经营节奏被打乱,线下活动受阻、物流受阻、门店流量锐减加剧着线下门店的生存难题。
被疫情“虐”了两年,市场格局出现明显变化,同时我们要清晰的认知到,疫情仍然存在诸多不确定性,或许未来还会给市场环境带来更多超预期的影响。变速增多,门店的生存挑战已经到了经销商必须全力以赴的时候。
经销商已经到了必须全力以赴的时候!面对变数,我们的几点建议!
混沌时局中,经销商必须养成灵活敏锐的应对能力,与时俱进,以变应变方为上上策。那么做好以下几点,千钧一发:
1、提升成交量,老客户、新客户必须两手抓
疫情带来最直接的影响无疑是客流锐减,随着上一轮疫情进入收尾阶段,封控解除,门店必须主动出击提振消费积极性。
一方面要加大老客户维护与激活的投入。比如展开老客户感恩回馈的活动,通过提供免费维修、清洗、咨询等多种服务激活老客户,提升复购率和转介绍率。当然,这需要厂家和经销商联手一起做,将服务做到极致才能取到做好的效果。
另一方面要加强新客户的开发,除获客渠道上的创新,更需要将服务做到极致。选择这么多,用户为什么要选择你?这需要经销商花更多心思,重视每一条客户线索、重视每一位客户,用极致的服务去打动用户,并不断积累客户资源,客源的积累是应对变数的保障。
经销商已经到了必须全力以赴的时候!面对变数,我们的几点建议!
2、开发客源,新工具、新渠道、新模式齐发力
客源问题的本质是流量问题。疫情加速线上渠道的发展,这也是门店必须拓展的渠道,经销商可以通过直播、短视频、小红书、大众点评等平台进行试水打开局面。
经销商已经到了必须全力以赴的时候!面对变数,我们的几点建议!
线上流量的抢夺,已经是迫在眉睫,比如直播,有些门店已经将直播常态化了,且打法也很常见,效益却极为乐观。当下,经销商要坚持做的同时也要做出效果,否则竞争力很容易落下一大截。
另一方面,需求寻找新的获客方式。比如异业联盟,通过资源整合组成套餐,提供性价比高、完整性高的家装解决方案,在整装受众越来越多,这可以大大提升成交量;再者进行公装渠道的开发,与当地的家装设计公司合作等方面,扩大自己的业务面。
3. 加大团队建设
新模式、新渠道的开发对团队有更高的要求,另一方面提升用户体验也需要一支更给力的服务团队,因此团队的扩编与升级打造很重要。加大导购培训,团队人员知识技能累积等,团队的凝聚力、抗打击能力、学习能力都将决定门店的应急能力,影响成交。
作为老板,更要以身作则不断提升自我,并通过鼓励、奖励机制提振信心与斗志。市场固然困难多,但作为老板的你绝对不能消极。此外,厂家也应辅助经销商进行团队打造,给销售人员支持,给门店更多运营上的指导,共同进退方能开创更好的局面。
结语:
事实上还有很关键的一点,那就是保持乐观与信心,摆正心态,毕竟市场从来不存在穷途末路,挑战与机遇并存——优化成本,保证现金流,保持敏锐的洞察力不断调整应对策略,这是当下经销商必备的基础技能,也是关键技能。
混沌中我们更要明白生意的本质是什么,赚钱的底层逻辑是什么,全力以赴、积蓄客户、聚焦交付则是翻盘的必备要素。
困局中,更讲究合作共赢,厂商合力、商业合作更谓上策。
越努力越幸运,最后愿广大经销商都能冲破迷雾,破茧成蝶!
文:墙布窗帘在线--丸百万
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